Semakin Dicari di 2023, Begini Peran Chief Data Officer (CDO) di Perusahaan

Data bukan lagi sekadar materi pendukung, melainkan bagian inti dari sebuah bisnis. Oleh karena itu, tak heran jika seorang chief data officer (CDO) semakin dibutuhkan oleh perusahaan.

Foto: freepik/dcstudio

Sesuai namanya, CDO adalah seseorang yang bergerak di bidang data.

Forbes menulis, pada 2012, terdapat 12% perusahaan Fortune 1000 yang memiliki CDO. Kemudian, pada 2018, jumlahnya melonjak hingga 67,9% perusahaan.

Sebenarnya, apa itu chief data officer dan mengapa posisinya semakin dicari perusahaan?

Apa Itu Chief Data Officer?

Foto: freepik/dcstudio

Beberapa tahun belakangan, berbagai perusahaan mulai menyadari pentingnya data bagi kelangsungan bisnis mereka.

Data tidak lagi dianggap sebagai pemanis keputusan. Lebih dari itu, berbagai keputusan besar justru diambil berdasarkan data-data yang ada.

Bahkan, menurut Domo, ada sekitar 250 miliar terbita (TB) data yang dibuat setiap harinya pada 2019. Angka yang sangat besar, bukan?

Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan seseorang yang bertanggung jawab penuh pada data perusahaan.

Kini, posisi tersebut dikenal sebagai chief data officer atau CDO.

Namun, siapa sebenarnya chief data officer?

Dikutip dari Datumize, chief data officer adalah pejabat perusahaan yang bertanggung jawab atas tata kelola perusahaan secara umum dan pemanfaatan data sebagai aset.

CDO disebut sebagai ‘pejabat perusahaan’ karena posisinya berada di C-level.

Sebagai seorang CDO, Anda memiliki peran penting dalam data perusahaan, mulai dari pemrosesan, penambangan, perdagangan, hingga analisis data.

Selain itu, Anda juga harus memiliki mindset bahwa perusahaan digerakkan oleh data.

Istilah ‘chief data officer’ sebenarnya terbilang baru di jajaran pejabat perusahaan. Namun, pekerjaan seorang CDO tidak lepas dari posisi C-level lainnya.

Sebagai contoh, kebanyakan CDO bertanggung jawab langsung kepada chief executive officer (CEO).

Namun, ada pula CDO yang bertanggung jawab pada chief operating officer (COO) atau chief financial officer (CFO).

Di beberapa perusahaan, ada juga CDO yang bekerja sama dengan chief marketing officer (CMO) untuk mendorong penjualan, mendukung pengalaman pelanggan, dan meningkatkan engagement.

Tanggung Jawab

Foto: freepik/dcstudio

Beberapa tahun silam, pengelolaan dan analisis data biasanya dilakukan oleh seseorang yang berada di divisi IT. Adapun chief information officer (CIO) yang bertanggung jawab atas data di sebuah perusahaan.

Namun, pada awal abad ke-21, fungsi manajemen dan pengawasan data mulai dialihkan kepada chief data officer (CDO), seperti ditulis TechTarget.

Sebagai contoh, pada 2002, Capital One menunjuk Cathryne Clay Doss menjadi CDO. Kemudian, ia menjadi CDO pertama hingga posisi CDO dikenal luas saat ini.

Profesi CDO terus berkembang setelah resesi besar pada 2007. Saat itu, CDO mulai fokus untuk membantu perusahaan menyadari bahwa data punya peran yang penting.

Selain itu, data juga dapat digunakan untuk mengidentifikasi peluang pendapatan baru dan mengurangi biaya operasional.

Nah, saat ini, ada beberapa tanggung jawab utama dari seorang chief data officer.

Menurut IDC seperti dikutip CIO, tanggung jawab utama CDO adalah sebagai berikut.

• Governance (tata kelola): memberi nasihat, memantau, dan mengatur data perusahaan
• Operations (operasi): mengatur kegunaan, ketersediaan, dan efisiensi data
• Innovation (inovasi): mendorong inovasi transformasi digital perusahaan, pengurangan biaya, dan perolehan pendapatan
• Analytics (analisis): mendukung analisis dan pelaporan tentang produk, pelanggan, operasi, dan pasar

Tips Menjadi Chief Data Officer

Foto: freepik/dcstudio

Gartner menyebutkan tiga poin penting yang bisa membawa seseorang menjadi chief data officer (CDO) yang baik, yaitu sebagai berikut.

1. Jadilah emergent leader

Seorang chief data officer harus bisa menjadi emergent leader. Dengan kata lain, CDO harus menganggap serius setiap aspek data yang penting bagi perusahaan.

2. Bisnis-sentris

CDO yang sukses harus mampu memengaruhi budaya dan perilaku lingkungan kerjanya untuk lebih berorientasi pada data, informasi, dan analisis.

Selain itu, CDO juga harus mampu melihat nilai dan peluang dari sebuah data bagi bisnis perusahaannya.

3. Fokus pada hubungan antara data, analisis, proses bisnis, dan hasil

CDO merupakan pekerjaan yang berhubungan dengan data, analisis, proses bisnis, dan hasil. Oleh karena itu, CDO harus mampu melihat keterkaitan aspek-aspek tersebut.

Career Path

Foto: freepik/dcstudio

Penelitian menunjukkan bahwa chief data officer (CDO) memiliki latar belakang yang berbeda-beda, seperti ditulis TechTarget. Mereka bisa saja berasal dari divisi yang berbeda pada pekerjaan sebelumnya.

Namun, umumnya seorang CDO sudah fasih dan punya banyak pengalaman dengan data dan analisis bisnis.

Sebagai contoh, International Society of Chief Data Officers (isCDO) mengatakan bahwa biasanya seorang CDO membutuhkan setidaknya 10 tahun pengalaman di bidang manajemen data, data architecture, data model design, dan data governance.

Adapun menurut Gartner, 63% CDO di seluruh dunia sebelumnya memiliki peran di bidang data dan analisis perusahaan.

Selain itu, 16% lainnya sempat menjabat di bidang sales dan marketing, 10% di bidang operasional dan keuangan, serta 9% di bidang IT.

Foto: freepik/dcstudio

Jadi, apa pun latar belakang Anda saat ini tidaklah masalah. Anda tetap bisa menjadi seorang CDO jika sudah membiasakan diri dengan data dan analisis.

Chief data officer (CDO) adalah pekerjaan yang berada di C-level dan bertanggung jawab atas data perusahaan.

Nah, dari penjelasan di atas, kini Anda bisa memahami mengapa CDO semakin dibutuhkan oleh perusahaan.

Intinya, data sudah menjadi bagian yang amat penting bagi perusahaan. Oleh karena itu, dibutuhkan seseorang yang berdedikasi untuk menjaga dan mengelola data tersebut.

Jika tertarik untuk menjadi CDO, Anda bisa mulai merintis karier di bidang data.

Sumber:

• Rethinking The Role of Chief Data Officer
• Data Never Sleeps 5.0
• Three Chief Data Officer challenges and how to overcome them
• chief data officer (CDO)
• What is a chief data officer? A leader who creates business value from data
• Build Your Career Path to the Chief Data Officer Role
• What is a CDO?