 |
| Kartu ATM |
Saat ini, semua bank negeri atau bank swasta pasti menyediakan fitur berupa ATM atau Automatic Teller Machine. Layanan ini dibuat untuk memudahkan dan membantu urusan yang berhubungan dengan perbankan.
Kita bisa ambil uang tunai, cek saldo, transfer dan transaksi lainnya, tanpa harus datang ke kantor cabang yang kemungkinan membuang cukup banyak waktu untuk antre panjang dan berhadapan langsung dengan petugas bank.
ATM sangat terasa manfaatnya selama kita menggunakannya dengan baik dan benar.
Namun, bagaimana pun juga canggihnya ATM adalah mesin. Ada kalanya gangguan, error, atau rusak. Selain itu, faktor human error seperti, ceroboh, dan sebagainya harus diperhatikan agar tidak jadi masalah saat menggunakan kartu ATM.
Ada beberapa hal yang menyebabkan kartu ATM tertelan di mesin, seperti mesin ATM yang rusak atau eror, listrik mati, keliru memasukkan PIN, atau lupa menarik kembali kartu ATM setelah selesai digunakan karena terlalu fokus mengambil uang dan struk pengambilan seringkali membuat kita lupa untuk segera mengambil kartu ATM yang sudah keluar.
Banyak sekali kasus tertelannya kartu ATM karena human error yang satu ini.
Jika setengah bagian kartu masih tergigit oleh mulut lubang tempat kartu, dalam waktu beberapa detik tidak buru-buru diambil, maka secara otomatis mesin akan menarik kembali dan menelannya.
Nah, selain malas karena harus mengurus administrasi di bank, kebanyakan orang khawatir saldo ATM-nya ikut lenyap atau berkurang.
Segera lakukan langkah-langkah ini ketika kartu ATM tertelan. Yang pertama, tentu saja, jangan panik.
1. Meminta blokir terhadap rekening tabungan
Yang pertama kali harus kamu lakukan adalah hubungi call center bank kamu untuk segera memblokir rekening tabungan dengan menghubungi call center bank. Saat kamu menghubungi pihak bank, kamu akan mendapatkan beberapa pertanyaan. Pertanyaan yang diajukan antara lain:
Apabila rekening kartu ATM kamu telah berhasil di blokir oleh pihak bank, kemudian selanjutnya adalah kamu perlu mengamankan rekening kamu. Setelah itu, kamu dapat pergi menuju kantor cabang bank terdekat guna meminta bantuan agar kartu ATM kamu yang tertelan segera ditindaklanjuti atau mengajukan pembuatan kartu ATM baru tentunya membawa dokumen yang diperlukan yaitu KTP dan buku tabungan (Pada beberapa bank meminta kamu membawa surat keterangan kehilangan dari pihak kepolisian).
2. Ikuti prosedur yang disyaratkan oleh petugas bank
Sesampainya di kantor cabang bank terkait, segeralah mengambil nomor antrean untuk bagian Customer Service. Siapkan juga dokumen yang disyaratkan. Customer Service akan melakukan verifikasi dengan mengajukan beberapa pertanyaan seputar data diri, termasuk penyebab kartu ATM tertelan.
Lalu kamu akan diminta mengisi formulir pembuatan kartu ATM baru. Setelah formulir diserahkan, dalam waktu singkat, Customer Service akan memberi kartu ATM baru yang bisa langsung diaktifkan. Jangan lupa masukkan PIN baru yang mudah diingat. Ada beberapa bank yang mengenakan tarif atau biaya meterai. Makanya, baiknya kamu menyiapkan sejumlah uang.
3. Lakukan trik ini agar kasus kartu ATM tertelan mesin tidak terulang kembali
Jangan lupa agar lebih berhati-hati lagi ya ketika sedang menggunakan mesin ATM agar kasus kartu ATM tertelan nggak terulang lagi dan lagi. Semoga manfaat!
Kita bisa ambil uang tunai, cek saldo, transfer dan transaksi lainnya, tanpa harus datang ke kantor cabang yang kemungkinan membuang cukup banyak waktu untuk antre panjang dan berhadapan langsung dengan petugas bank.
ATM sangat terasa manfaatnya selama kita menggunakannya dengan baik dan benar.
Namun, bagaimana pun juga canggihnya ATM adalah mesin. Ada kalanya gangguan, error, atau rusak. Selain itu, faktor human error seperti, ceroboh, dan sebagainya harus diperhatikan agar tidak jadi masalah saat menggunakan kartu ATM.
Ada beberapa hal yang menyebabkan kartu ATM tertelan di mesin, seperti mesin ATM yang rusak atau eror, listrik mati, keliru memasukkan PIN, atau lupa menarik kembali kartu ATM setelah selesai digunakan karena terlalu fokus mengambil uang dan struk pengambilan seringkali membuat kita lupa untuk segera mengambil kartu ATM yang sudah keluar.
Banyak sekali kasus tertelannya kartu ATM karena human error yang satu ini.
Jika setengah bagian kartu masih tergigit oleh mulut lubang tempat kartu, dalam waktu beberapa detik tidak buru-buru diambil, maka secara otomatis mesin akan menarik kembali dan menelannya.
Nah, selain malas karena harus mengurus administrasi di bank, kebanyakan orang khawatir saldo ATM-nya ikut lenyap atau berkurang.
Segera lakukan langkah-langkah ini ketika kartu ATM tertelan. Yang pertama, tentu saja, jangan panik.
1. Meminta blokir terhadap rekening tabungan
Yang pertama kali harus kamu lakukan adalah hubungi call center bank kamu untuk segera memblokir rekening tabungan dengan menghubungi call center bank. Saat kamu menghubungi pihak bank, kamu akan mendapatkan beberapa pertanyaan. Pertanyaan yang diajukan antara lain:
- Kelengkapan data ( nama, alamat, nama ibu kandung, no id ktp, dsb)
- Nomor rekening
- Jumlah saldo terakhir anda
- Transaksi terakhir anda
Apabila rekening kartu ATM kamu telah berhasil di blokir oleh pihak bank, kemudian selanjutnya adalah kamu perlu mengamankan rekening kamu. Setelah itu, kamu dapat pergi menuju kantor cabang bank terdekat guna meminta bantuan agar kartu ATM kamu yang tertelan segera ditindaklanjuti atau mengajukan pembuatan kartu ATM baru tentunya membawa dokumen yang diperlukan yaitu KTP dan buku tabungan (Pada beberapa bank meminta kamu membawa surat keterangan kehilangan dari pihak kepolisian).
2. Ikuti prosedur yang disyaratkan oleh petugas bank
Sesampainya di kantor cabang bank terkait, segeralah mengambil nomor antrean untuk bagian Customer Service. Siapkan juga dokumen yang disyaratkan. Customer Service akan melakukan verifikasi dengan mengajukan beberapa pertanyaan seputar data diri, termasuk penyebab kartu ATM tertelan.
Lalu kamu akan diminta mengisi formulir pembuatan kartu ATM baru. Setelah formulir diserahkan, dalam waktu singkat, Customer Service akan memberi kartu ATM baru yang bisa langsung diaktifkan. Jangan lupa masukkan PIN baru yang mudah diingat. Ada beberapa bank yang mengenakan tarif atau biaya meterai. Makanya, baiknya kamu menyiapkan sejumlah uang.
3. Lakukan trik ini agar kasus kartu ATM tertelan mesin tidak terulang kembali
- Segera ambil kartu ATM setelah uang melakukan transaksi lewat mesin ATM
- Hindari memasukkan spekulasi PIN berulang kali, apalagi jika memang lupa. Maksimalkan sampai 2 kali saja karena setelah keliru yang ketiga kalinya, kartu ATM akan otomatis tertelan.
- Ketahui informasi pemadaman listrik di sekitar area mesin ATM yang digunakan.
- Memanfaatkan fitur mobile atau internet banking untuk melakukan transaksi kecuali penarikan tunai.
Jangan lupa agar lebih berhati-hati lagi ya ketika sedang menggunakan mesin ATM agar kasus kartu ATM tertelan nggak terulang lagi dan lagi. Semoga manfaat!